Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen:

– nachfolgend "Anbieter" oder "UrbanShift" genannt – und den Nutzern unserer Dienstleistungen im Bereich Finanzplanung und Budgetierung – nachfolgend "Kunde" oder "Nutzer" genannt.

Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

2. Leistungsbeschreibung

UrbanShift bietet folgende Dienstleistungen im Bereich Finanzplanung und Budgetierung:

• Finanzielle Bildung: Informationen und Schulungen zu Finanzthemen
• Budgetierungsberatung: Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von Budgets
• Cashflow-Management: Analyse und Optimierung von Einnahmen und Ausgaben
• Ausgabenanalyse: Detaillierte Auswertung des Ausgabeverhaltens
• Sparzielplanung: Entwicklung von Strategien zum Erreichen finanzieller Ziele
• Schuldenabbau-Strategien: Beratung zum strukturierten Schuldenabbau
• Altersvorsorgeplanung: Planung für die finanzielle Absicherung im Alter
• Online-Kurse und Webinare: Digitale Bildungsangebote

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und individuellen Vereinbarung.

3. Vertragsabschluss

3.1 Online-Buchung

Der Vertragsabschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Dienstleistung auf unserer Website
2. Eingabe der erforderlichen Daten im Buchungsformular
3. Überprüfung und Bestätigung der Angaben
4. Verbindliche Bestellung durch Klick auf "Kostenpflichtig bestellen"
5. Bestätigung des Vertragsabschlusses durch uns per E-Mail

3.2 Telefonische oder E-Mail-Bestellung

Bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen erstellen wir ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt durch Ihre schriftliche Annahme (E-Mail ausreichend) zustande.

3.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• SEPA-Lastschrift

4.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Ratenzahlung gelten die individuell vereinbarten Zahlungstermine.

4.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Leistungserbringung

5.1 Leistungszeitraum

Der Beginn der Leistungserbringung wird individuell vereinbart. Bei Online-Kursen erhalten Sie unmittelbar nach Zahlungseingang Zugriff auf die Inhalte.

5.2 Beratungstermine

Beratungstermine werden nach Absprache vereinbart. Eine Terminabsage muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, andernfalls behalten wir uns vor, 50% der Beratungsgebühr zu berechnen.

5.3 Mitwirkungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

6.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

6.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt bei:

• Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde
• Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben und auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Sollten unsere Leistungen mangelhaft sein, haben Sie das Recht auf Nachbesserung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden nur bei:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Finanzielle Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Bildungsangebote getroffen werden
• Verluste aus Investitionen oder Finanzgeschäften
• Mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden
• Entgangenen Gewinn

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

8.1 Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website und Kursmaterialien (Texte, Bilder, Grafiken, Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.

8.2 Nutzungsrechte

Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die erworbenen Materialien und Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

8.3 Verbot der kommerziellen Nutzung

Eine kommerzielle Nutzung, Weitergabe oder Veröffentlichung unserer Inhalte ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter: https://urbansshift.com/privacy.html

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Bestehende Verträge werden von Änderungen nicht berührt. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail informiert. Widersprechen Sie den neuen AGB nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten diese als akzeptiert.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Stadthagen.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.4 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: